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如何得知噴繪機(jī)墨水用完

2013/3/27    來源:新瑞祥    點擊數(shù):419

如何得知噴繪機(jī)墨水用完,這類問題都是新用戶提出的,對于新手客戶,提問的問題總是非?蓯,對于新手客戶,新瑞祥總是細(xì)心的指導(dǎo),因為大家都是這么過來的。對于新手,更要理解并且尊重。

新瑞祥在處理客戶反饋問題的時候,曾經(jīng)遇到這么一個客戶,推開辦公室門火冒三丈,劈頭蓋臉就把我們的業(yè)務(wù)部經(jīng)理痛罵一頓。業(yè)務(wù)部經(jīng)理先是賠了不是,然后積極與客戶溝通,發(fā)現(xiàn)客戶的問題其實很簡單,就是墨水用完了,客戶是新手,以為是購買的噴繪機(jī)出了問題。經(jīng)過我們工作人員更換墨盒之后,噴繪機(jī)工作如初,客戶非常尷尬,連連給我們經(jīng)理賠不是。新瑞祥始終是站在客戶的立場上考慮問題,我們對自己的產(chǎn)品有信心,但客戶遇到專業(yè)問題會產(chǎn)生各種誤會,于是我們要悉心進(jìn)行指導(dǎo)。

當(dāng)打印濃度變淺,逐漸發(fā)展為打印空白的時候,噴繪機(jī)上的缺墨燈會不斷閃爍進(jìn)行提示,這時候跟換新的墨盒就能解決問題。這種情況屬于正常情況,噴繪機(jī)本身沒有出現(xiàn)任何的故障,及時更換墨盒就可以解決。如何更換墨盒可以參考我們的產(chǎn)品說明書,或者撥打我們的全國免費服務(wù)熱線:400-0539-591進(jìn)行咨詢,新瑞祥竭誠為您服務(wù)!